崩潰邊緣...

「工作環境SARS後最差」 急步巡房 5分鐘看新症

【明報專訊】威院急症室人手不足風波蔓延至內科病房，有該院前線內科醫生投訴，「1個人要做3個人的工作」，工作量已達臨界點，現只得1.5小時巡房，就算新症也只可看5分鐘，有病亦不敢請假，並指目前士氣低落，工作環境是SARS以來最差。

有病不敢請假

威爾斯醫院內科病房的一群前線醫護人員向本報投訴，該病房工作量大增，一個人做兩三個人的工作，令醫護人員身心都疲累不堪，工作環境更是SARS以來最差。投訴人更批評該院管理層為解病人急增問題，不理前線醫護人員的壓力，只不斷加牀，強迫病房每日「交足數」，甚至有病人被迫提早出院。

投訴人指出，由於人手未有顯著增加但病人卻大增，整個內科部門要以不變的人手應付額外150個病人，令醫生和護士疲於奔命，工作環境惡劣，員工士氣甚低，工作量達臨界點。

他舉例，前線醫生平均候召時間比以前多了25％，副顧問醫生也要巡房，每名前線醫生現只得1.5小時巡房，通常要看16個病人，就算是新症，也只有5分鐘診症。病房工作不勝負荷，專科門診人手又被扯走，醫生在門診看一個有10多種慢性病的病人，只得幾分鐘時間，病人等候時間延長亦會大罵醫生。

2護士看48人病房

除了醫生不足，他指一個48人病房，夜更只有兩名護士，人人做到苦不堪言。

雖然7月會有新畢業醫生增援，但投訴人擔心會支援急症室，且7月有3個內科專科醫生要到海外受訓，憂人手問題雪上加霜。

投訴人希望管理層能正視內科病房醫護人員長期以來的無奈，質疑一個醫護人員無法處理兩、三個人的工作量，並指他們一心為病人服務，而不是為「做數」而工作。